加拿大鹅有规定中国大陆的店不能退货吗? 具体情况怎么样了
2023-02-16 09:53:12 阅读()加拿大鹅是一款非常知名的羽绒服品牌,尤其近年来,在中国内地深受众多消费者喜爱,即便一件价格上千元,也有很多人购买。不过,日前,“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”一事上了微博热搜榜,也引起了大家关注,这具...
是否规定加拿大鹅不得退回中国大陆的商店?
10月27日,上海的贾先生在国金中心地下一层的LG1-58号“加拿大鹅”专卖店,花11400元购买了一件型号为9512M的羽绒服。
贾先生说,回家后发现衣服商标绣错了,中心太阳那里绣了很多弧线。
贾先生表示,购买衣服时曾被店员要求在“更换条款”上签名。 根据条款,除非相关法律另有规定,在中国大陆地区专卖店销售的商品均不得退货。
“不签字的话,不能带衣服。 ”嘉小姐说,当时,她只能在这个条款上签字。
10月28日,贾先生向国金中心“加拿大鹅”店店长投诉,店长表示无权退货需要总公司解决。 *据介绍,这是中国区通用的条款。
对此,店**表示,普通实体店铺销售的商品不能退货。 顾客是看了实物后购买的,所以不能退货。 14天内可以更换一次。 店员表示,网上如淘宝店看不到进货,7天可以无故退货。
商品不符合要求的,消费者有权要求销售者修理、返工、更换、退货等,但商家在支付前不告知,在支付后让消费者签署所谓的《更换协议》,损害了消费者的合法权益。
11月30日,@中央人民广播电台评论称,出现羽绒服质量问题时,品牌方会首先主动与消费者沟通,拿出解决问题的诚意和方案,这样才能重新赢得消费者的信任。 “加拿大鹅”带着成见,给消费者限定了**的框框,一句“中国大陆地区不能退货”就把消费者撞墙回来,之后到处设卡。 “以地域区分消费者”的“双重标准”充满了“傲气”,一定不能被中国的法律接受。 消费者权益的保护也绝不是某个厂家在一个条款里就有“免责特权”。