在嘀嗒买衣服有运费保险吗

1、货到付款订单取消流程

消费者提交订单后，在等待确认和准备中的两种状态下，商家都可以进行取消订单的操作，但消费者只能在等待确认的状态下取消订单。

2、货到付款退货流程

商家处理消费者申请

)1)商家拒绝后，消费者申请后进入等待消费者确认状态，消费者继续申请呼叫调解的，进入呼叫调解程序，7天消费者不申请呼叫调解干预的，本次售后服务将终止。

)2)商家必须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货。

消费者填写退货号码并退回商品(如果7天内没有填写物流号码，退货过程将自动结束)。

确认商家收到退货(商家必须在消费者上传物流信息的7天内确认收货，如果逾期未操作，系统将自动确认收货)。

3、网上支付退货流程

在“准备中-仅退款”的状态下

仅支持批量退款，不支持按子订单退款。 在这种状态下消费者只申请退款，客服不介入，商家可以确认是否同意消费者退款，商家只能对发货的商品拒绝退款

拒绝消费者退款要求后，商家填写并提交物流号码后，可视为成功拒绝退款。 消费者提出退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“准备中-退款”申请后，商家可以重新发货。

在“已发货-退款退货”的状态下

商家处理消费者申请，消费者填写退货号码并退回商品，商家确认收到退货。 平台退款(无运费退款)退货退款流程已结束。