国家质检总局**公告显示，日前，如果国家质检总局执法监督进行协商，启动缺陷调查，三星(中国)投资有限公司将向国家质检总局备案召回计划，自2016年10月11日起，所有在中国大陆地区销售的sm-n 9300 gan

据介绍，此次召回的产品由于存在异常发热、燃烧等问题，可能会发生起火等严重后果。 目前，中国大陆已发生20起过热、燃烧事故。

为保护消费者人身财产安全，三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数码手机产品，并采取以下两项措施实施召回：

)1)免费为消费者更换其他型号的新三星手机，退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元

)2)按原购买价格全额退款，同时回收产品。 消费者可以自主选择这两种方式之一。

消费者配合此次召回而产生的产品邮寄费用由三星(中国)投资有限公司承担。

三星(中国)投资有限公司将从2016年10月11日开始在官网上公布召回计划。 消费者可以联系原经销商办理退货、更换等相关事宜，并通过客服热线( 400-810-5858 )进一步了解具体情况。

消费者可关注国家质检总局网站( www.aqsiq.gov.cn )、国家质检总局缺陷产品管理中心网站( www.dpac.gov.cn )以及微信公众号( AQSIQDPAC )获取更多信息您也可以拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线。010-59799616反映召回活动实施中的问题或提出缺陷线索。