: 周鸿祎说：“我坚持做产品一定要自己吃自己的狗食，自己用。如果你自己不用，你当然体会不到作为观众或者作为用户的感受。 当然不能制作产品。 ”。

周鸿祎还表示，制作产品最重要的是接地气，保持手感。 我需要知道用户在想什么。 因为，现在的产品不完善，现在的游戏规则不完善。

周鸿祎表示，在花椒中做客服是为了获取一手用户的信息，也需要考虑这个产品的下一步。 “当客人确实有助于理解花椒。 我知道很多花椒主播的喜怒哀乐。 我也知道很多土豪的想法。 我不可能只听你们说就相信这个产品现在这样就可以了。 ”