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音乐流媒体服务消费者满意度top:apple music

2022-09-04 00:07:40 阅读()
尽管获得了不错的反馈,但Apple Music要走的路依然很长。

Apple Music上线一年来,随着iOS 10和macOS Sierra的到来,Apple Music也越来越完善,那么消费者的满意度如何呢?

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根据最新公布的2016年J.D. Power音乐流媒体服务满意度调查,苹果音乐用户满意度再次排名第一,击败Pandora和Spotify等音乐流媒体服务行业的“前辈”

该研究报告基于过去半年中4482名注册音乐服务器的个人消费者的使用情况。 J.D. Power此次音乐相关研究(首发)主要考虑六组关键因素:性能与可靠性、易用性、服务资费、内容、社交能力和**。

总分为1000分,苹果的得分最高为834分,接下来是826分的Rhapsody、825分的Pandora、824分的Spotify,7个服务的平均得分为822分。 苹果公司以3个小组——的内容、易用性、性能和可靠性——获得了所有5个“Power Circle”(能量环、满意度指标)。 该服务在其他三个小组——的服务费用、社交、**——中获得了四个“Power Cicle”。

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