召回Galaxy Note 7

三星希望通过GalaxyNote 7的新设计吸引新用户，在围绕智能手机市场与苹果的竞争中占有优势。 发生了什么： GalaxyNote 7爆炸的电池存在严重缺陷，三星公司被宣布在全球范围内召回GalaxyNote 7。

对三星来说，此时宣布召回设备，可能是个不好的时刻。 因为苹果将于下周三发布新iPhone——传闻中的iPhone 7。

市场研究机构“CreativeStrategies”的分析师卡罗琳娜拉米内塞说：“考虑到GalaxyNote 7迄今为止得到的积极评价，目前来说，这些事情的发生可能不是更糟的事情。 GalaxyNote 7对三星购物假期的

提高iPhone的市场占有率

关注苹果动向的华尔街分析师在得知三星宣布召回GalaxyNote 7后，表示将提高苹果iPhone的市场份额。

另一家研究机构CounterpointTechnology的调查负责人内伊沙哈( Neil Shah )表示，尽管今年以来iPhone销量低迷，但对苹果来说可能即将迎来转机。 现在很多iPhone用户都在等待苹果新机的发售，所以正在进行升级。 当然，三星在两年后也发布了新的GalaxyNote 7，供用户升级。 但在GalaxyNote 7的电池出现问题后，一些三星用户可能会被苹果产品所吸引。

DrexelHamilton的分析师布莱恩怀特( BrianWhite )表示：“另外，媒体上刊登的GalaxyNote 7) 7设备烧焦的照片和视频，如果对三星品牌造成某种伤害的话”

夸奖三星

尽管如此，有分析人士对三星迅速承认电池有问题并公布召回解决方案持肯定态度。 三星电子表示，自8月19日GalaxyNote 7发售以来，出货量达到250万台，但目前只收到35份关于GalaxyNote 7电池起火的报告。

“三星没有辩解或停滞，而是迅速而果断地行动了。 他们真的很棒。 ”研究机构JackdawResearch的首席执行官JanDawson说：“实际上，三星在迄今为止进行的设备**中发现了这个问题。 这意味着这个问题是真实存在的，必须加以处理。 无论如何，都应该赞扬三星的处置。 ”。

不过，这位分析师批评了三星“在预测产品时发现缺陷，然后允许有缺陷的产品上市”的做法，并赞同“三星召回产品会让苹果受益”的观点。

“最糟糕的是，三星原本想在iPhone7发售前发布新旗舰GalaxyNote 7，窃取部分新iPhone用户。 但是，目前GalaxyNote 7本周无法上市。 苹果的新iPhone本周将如期到达。 ”道森说。

三星承诺为所有购买三星Note7的用户更换新机，但去的话至少需要一个月。 iPhone7发售后，打算购买三星Note7的用户会转移到苹果阵营。