告发者称，苹果实际上知道问题，但在成本方面迟迟没有修复。 原告方面表示，iPhone 6和6 Plus经常在屏幕顶部出现巨大的灰色条而无法使用的问题，与苹果拒绝使用金属“保护套”或“底部填充”保护相关元部件有直接关系，而这类问题

北加利福尼亚州地方法院今天收到了宾夕法尼亚州Thomas Davidson、加利福尼亚州Todd Cleary和特拉华州Jun Bai三位发起人对苹果公司的集体诉讼。

原告指控苹果违反加利福尼亚州消费者欺诈法，涉嫌虚假陈述、非法利润、违反担保政策等一系列违法活动。 原告称，苹果不仅没有说明iPhone 6屏幕触摸功能失效的问题，还拒绝提供免费维修服务。 “受此问题影响的很多iPhone用户试图与苹果零售店的员工沟通，但用户的免费维修请求被拒绝。 ”

根据之前用户的反应，苹果2014年发售的iPhone 6和iPhone 6 Plus将出现一些屏幕异常。 异常首先从画面上部的小区域开始，手机画面上部出现灰色闪烁的条纹。 随着时间的推移，异常区域还会扩展到整个屏幕，此时屏幕的触感灵敏度和器件的触摸反应越来越差。

据国外媒体报道，目前苹果零售店销售的iPhone 6/6 Plus中约有11%与屏幕触摸故障有关。 也就是说，如果苹果在这场集体诉讼中败诉，将面临巨额处罚。