最近几个月，苹果iPhone 6被曝光存在突然关机的问题。 针对这个问题，苹果公司日前给出了最新情况说明。 日前，苹果公司表示，最新发布的iOS 10.2.1修复了大部分错误，有一半以上突然关机问题的设备目前正在修复。

去年底，许多苹果用户表示iPhone 6/6 Plus和iPhone 6s/6s Plus存在意外自动关机问题。 苹果公司随后承认了这个问题的存在，并表示只要满足条件就可以免费更换电池。 但苹果公司同时强调，自动关机现象的存在是基于保护机制，没有安全隐患。

对于这个问题，苹果公司没有给出更具体的说明。 我们只能依靠细节来预想。 苹果公司表示，这些iPhone设备突然关闭是因为系统保护机构检测到目前电池的供电电压低于苹果的规定安全电压。 不过，由于意外关机情况并没有影响最新的iPhone 7/7Plus，电池寿命很可能已经到了。 但问题是，出现这些问题的机型电池状况依然良好。

iOS 10.2.1发布后，苹果公司表示，许多受到意外关机影响的用户已经得到解决。 根据该公司收集的数据，80%以上的iPhone 6s设备和70%以上的iPhone 6设备解决了意外关机。 此外，如果意外关机再次发生，**无需外部电源即可重新启动。