12381是什么电话

12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工流量和部长信箱留言等方式受理和处理公众对工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

12381于2017年9月5日开始试运营，2018年9月5日正式开通。

2020年9月9日，工信部宣布，电信服务投诉热线和互联网不良和垃圾信息举报热线整合为工信部公共服务电话平台12381热线。 以12381系统和通信平台为基础，整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号外”，724小时智能在线咨询服务同步上线。

从2021年7月14日起，国家反诈骗中心和工信部反诈骗中心将联合向公众免费推送反诈骗预警短信。

12381给我发邮件是什么意思

工信部和**注意：收到12381的邮件，可能遇到了诈骗！ 用户接到12381诈骗报警后停止短信时，要提高警惕，停止与短信提示的诈骗号码联系，立即停止与诈骗人员的联系和资金支付，切实降低诈骗危害风险。 如有疑问，可拨打公安机关110、96110咨询。