今年的科技圈似乎有点着魔了，三星Galaxy Note 7和GoPro Karma无人机等新产品的问题还在继续，现在连Nexus 5X等旧产品也很热闹。 据国外媒体最新报道，部分Nexus 5X遇到了尴尬的循环重启问题，但令人惊讶的是，对于用户送回的设备，LG没有提供免费维修和更换服务，而是选择将购买费用全额退还给用户。

对于LG提供的解决方案，大部分用户表示接受。 这是因为，谷歌为谷歌代工的Nexus 5X与G5和V20等正统设备相比数量较少，零部件也有可能库存不足。 另外，考虑到Nexus 5X的上市时间超过一年，谷歌已经将该机下架，无法更换新机器也是合情合理的，因此全额退款可能是最妥当的处理方法。

在给用户的邮件中，LG (注意不是谷歌)首先对循环重启问题表示道歉，然后因为零部件和新品库存不能免费修理或更换，但会退还购买机的全额费用。 因为是圣诞节假期，退款可能需要4周左右。 值得一提的是，除了召回问题设备外，之前三星和GoPro还分别向用户附送了128GB microSD闪存卡和Hero 5 Black运动摄像头，这也是一种补偿。 不知道这次的LG是否也会显示。