三星在声明中表示，S7电池没有任何问题，没有对设备造成重大损坏事故。 三星表示：“三星对Galaxy S7家族的质量和安全负有责任。 在美国，消费者已经使用了1000多万台设备，没有经验证的案例表明设备电池有问题。 我们确认了几起事故，这些事故都是外部损坏造成的。 在三星拿到**机器之前，不可能确定事故的真正原因。 ”

这样事先发表声明澄清传言并不是什么稀罕事，但三星的做法是可以理解的。 因为最近到处都是Note 7的信息，三星想向客户保证其他手机没有风险。 上周的数据显示，由于Note 7出现了问题，三星的手机出货量比去年同期减少了14%。