说话的艺术

急事，慢慢说

有急事的话，冷静地思考之后，不要着急，明确地说出来，能给听众留下沉稳、不冲动的印象，提高对**的信赖度。

小事，幽默地说

特别是一点善意的提醒，如果是开玩笑的话，不仅不会给听者带来死板的感觉，乐于接受**的提醒，还能增加彼此的亲密感。

没有自信的事，慎重地说

对于自己没有掌握的事情，如果你不说的话，别人会觉得你很虚伪。如果你措辞严格地说，你会让人觉得你是个可靠的人。

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没发生的事，别胡说

人们最讨厌没事的人。 如果你从来没有随便揣摩过，或是对没有的事情胡说八道，你就会被认为是一个成熟、有教养、认真、有责任感的人。

做不到的事，别胡说

俗话说：“没有金刚钻，不能摆弄瓷器。” 如果不轻易答应自己做不到的事，听者会觉得你是个“言必信，有结果”的人，会想相信。