谷子空气净化器2为什么打不通手机

网络方面有问题

连接到wifi时，您使用了小米空气净化器不支持的网络。

1、小米空气净化器只支持2.4GHz WiFi。 大多数wifi都属于这种类型，除非少数其他类型的wifi不支持。

2、加密方式必须为WPA或WPA2。 未加密的也可以连接，但一般家用wifi有密码，不支持WEP和EAP 802.1x认证方式。

3 .不支持需要网页认证的网络，例如CMCC、ChinaUnicom等公共网络。

4、根据路由器型号的不同，可能无法正常连接小米空气净化器，而是继续兼容。 以下路由器的型号在连接时可能会出现问题。 TP-LINK

WDR6300 (配置仅在802.11b上解决)、TP-LINK WR880N )关闭WMM即可解决。

5、这些wifi可能无法连接，例如路由器已配置了隐藏的wifi、必须手动配置静态IP、绑定MAC地址等。

6、公司内部网络切断80端口或切断UDP可能无法正常使用。

空气净化器方面有问题

1、小米空气净化器已与其他WiFi连接，已处于连接状态。 此时，只需重置WiFi功能即可。

2、谷子空气净化器2的WiFi模块故障无法正常连接。

空气净化器和手机的连接方法

1、打开米净化器和APP应用商店**智能家居中的米家APP。 此时打开APP，会提示您链接到新设备。 请点击连接。

2、转换器上的WiFi指示灯在闪烁。 此时，在我们的手机上点击ok，完成手机连接小米空气净化器的过程。

3、用手机APP选择要连接的WiFi，输入密码，点击“连接”，将小米空气净化器连接到家庭WiFi。

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空气净化器连接手机时可能发生的问题

1、小美家的APP上显示“不能使用网络连接”的信息

解决方法：

打开手机WiFi或数据网络再试一次。 接下来，检查小米APP的网络连接是否通过网络助手等类似软件被禁用。

2、小米APP下，转换器显示离线状态，但转换器的WiFi指示灯呈闪光状态。

解决方法：

1、连接转换器的路由器工作正常吗？ 更改过密码或加密方式吗？ 建议使用WPA/WPA2加密方法。

2、重置WiFi模块，同时按住转换器顶部和背面按钮至少5秒钟，听到嘀嗒声后可以松开按钮。 这样就完成了WiFi重置的功能。 此时，WiFi指示灯慢慢闪烁，打开手机APP重新连接即可。