海尔空调已经保修了几年

海尔空调的保修有规定

2007年12月30日以前购买的空调整机保修3年，空调压缩机可保修6年。

2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调整机保修期为6年，压缩机和零部件保修期也为6年。

从2009年12月1日起，在济南青岛济宁烟台武汉合肥重庆等地区购买的家用空调，可实行包括压缩机和零部件在内的整机保修10年。

从2010年1月1日开始购买的海尔家用无氟空调，包括压缩机和零部件在内的保修期为10年。

什么情况下不保证

1、消费者因使用、**或保管不当导致空调出现问题的。

2、特约以外的维修人员分解损坏时也不给予保证。

没有三包证书和有效**的。

4、三包证书型号与维修产品型号不一致或涂改的。

5、不可抗力损坏时，如地震等自然灾害。

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海尔的服务收费手续和规定

1、首先，必须确认该产品是否为修理期内的产品。 如果是修理期内的产品，必须按照修理期内的有关条例执行。 空调超过保修期的，应当先向用户说明，再将资费标准告知用户，经用户同意后方可进行检修。

2、维修期内、维修期外的确定以用户购机日期为准。 用户丢失**时，以产品出厂的机器编号为准。 在都没有的情况下，虽然不能得到保证服务，但是可以提供有偿修理服务。

3、维修时，应先判断**机器故障，确定维修项目，判断准确，**慎重认真。

4、用户说明所需维修项目和更换零部件明细，核对收费标准和零部件价目表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

5、维护中应实事求是，不得更换未损坏的零部件。 缺氟冷热效果差的，按实际装料量收取材料费，不得超过定量收费。 在维护记录单上分别填写氟填充前后的进风温度。

6、维修完成后，必须填写维修记录单。 记录单上填写的项目完整，需要用户签字确认。

7、收款时，应向用户提供**或专用发票，并在专用发票有效期内向用户提供**。